Spedizioni e Pagamenti

Su Favola in Tavola, ci impegniamo a garantirti una spedizione sicura e trasparente dei tuoi acquisti.

Spedizioni

Tempi di Elaborazione e Spedizione:

La maggior parte degli articoli di Favola in Tavola è scelto con cura o realizzato su ordinazione per garantirti l'esclusività e la qualità che meriti.

• Articoli Fatti a Mano/Su Ordinazione: Data la natura artigianale di gran parte dei nostri prodotti, la spedizione avviene normalmente entro 8-10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e dalla conferma dell'ordine.
• Tele Egan: Per le opere su tela Egan, i tempi di spedizione possono variare da un minimo di 1 a un massimo di 3 settimane, in base ai tempi di produzione specifici.
• Aggiornamenti: Sarai sempre informato tempestivamente tramite email in caso di tempistiche di spedizione superiori a quelle indicate, dovuti a motivi produttivi o imprevisti.
• Urgenze Improrogabili: Per richieste di consegna urgenti, ti invitiamo a contattarci immediatamente via email a roccoarredamenti@gmail.com o telefonicamente al numero 0733599893. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione rapida.

Costi di Spedizione:

Garantiamo un imballaggio accurato e protettivo per tutti i tuoi articoli.

• Italia (escluse Isole Maggiori e Calabria): Costo fisso di € 9,00 con corriere espresso.
• Calabria, Sicilia e Sardegna: Costo fisso di € 12,00 con corriere espresso.
• Spedizione Gratuita: Per ordini di importo superiore a € 49,00, la spedizione è gratuita in tutta Italia.
• Spedizione Unica: Acquistando più articoli, pagherai sempre e solo una singola spedizione.

Ricevimento del Pacco e Segnalazione Danni:

Al momento della consegna, ti preghiamo di:

1. Controllare l'integrità del pacco: Verifica attentamente che l'imballaggio sia integro, non danneggiato né alterato.
2. Accettazione con Riserva (Consigliato): Se il pacco dovesse presentare segni di manomissione o danneggiamento, ti consigliamo vivamente di accettare la consegna apponendo la dicitura "Con riserva di controllo" sul documento del corriere o sul palmare, specificando il motivo della riserva (es. "pacco bagnato", "nastro adesivo manomesso"). Questo ci aiuterà nel caso sia necessario aprire una pratica di reclamo con il corriere.
3. Verifica del Contenuto: Entro pochi giorni dal ricevimento, verifica l'integrità del prodotto all'interno del pacco.
4. Segnalazione Immediata: In caso di prodotti danneggiati o difettosi riscontrati al momento della ricezione, ti preghiamo di contattarci immediatamente (e comunque entro i termini di legge) fornendo documentazione fotografica. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per la gestione del caso.

Pagamenti

Su Favola in Tavola, offriamo diverse opzioni di pagamento sicure per rendere il tuo acquisto semplice e conveniente:

• PayPal: Paga in modo rapido e sicuro con il tuo account PayPal o con carta di credito/debito tramite PayPal, anche senza un account.
• Bonifico Bancario: Puoi effettuare un bonifico bancario diretto. Troverai le nostre coordinate bancarie al momento del checkout. L'ordine sarà spedito dopo la conferma dell'accredito.
• IBAN
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